Personeelsplanner Zorg

 

Kom jij het team van Home Instead Amstelland versterken?

Wil jij als Personeelsplanner Zorg aan de slag bij dé trendsetter in de thuiszorg? Ben je graag een belangrijke schakel voor zowel klanten als collega’s en een geboren puzzelaar die blij wordt van plannen en organiseren? Houd jij daarbij van aanpakken en heb je oprechte belangstelling in mensen? Dan is deze uitdaging bij Home Instead vestiging Amstelland écht iets voor jou!

Home Instead zorgt ervoor dat klanten - veelal senioren - zo lang, prettig en onafhankelijk mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Home Instead gelooft dat ouderenzorg anders moet én kan en stemt de dienstverlening af op de wensen van de klant. Inmiddels zijn er steeds meer klanten die goede en fijne zorg krijgen via Home Instead Amstelland.

Wat is jouw uitdaging als Personeelsplanner Zorg?

Als Personeelsplanner Zorg (bij Home Instead noemen ze deze functie Service Coördinator) heb jij een grote rol binnen het supportteam van tien collega’s. Jouw belangrijkste taak? Zorgen dat er altijd een passende CAREGiver bij de klant is ingepland.

Met jouw sluitende roostering en planning draag je bij aan de doelstelling van Home Instead om de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden aan senioren en mantelzorgers.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Met een kop koffie of thee in de ochtend neem je je mails en WhatsApp-berichten door. Je ziet dat verschillende CAREGivers geveld zijn door de griep. Eén van hen was vandaag ingepland voor een klant met 24-uurs zorg en je moet vervanging regelen. Meteen denk je aan CAREGiver (CG) Lisa, die perfect zou passen bij deze klant. Vorige week heb jij je best gedaan voor Lisa en haar vrij kunnen plannen voor een huwelijk. Als jij haar belt, reageert ze dan ook direct positief: ‘’Natuurlijk doe ik dat graag!’’ Je belt daarna meteen met de klant dat ze Lisa die middag kunnen verwachten.

Om de andere open diensten op te lossen, zet je nog meer telefoontjes uit. Je benadering is persoonlijk. Is een CG net oma geworden? Dan vraag je eerst hoe het met haar kleinkind gaat. Op een leuke manier zorg jij ervoor dat de puzzel weer compleet wordt, waarbij je je hoofd te allen tijde koel weet te houden.

Vandaag start ook de basistraining voor nieuwe CG’s. Je vindt het belangrijk om iedereen te leren kennen, zodat je namen en gezichten aan elkaar kunt koppelen. Nadat je je bij een deel van de training hebt aangesloten, kruip je weer achter je computer om verder te gaan met het rondmaken van het rooster voor de volgende periode.

Je collega Klant Coördinator (KC) komt in de middag terug van een huisbezoek bij een nieuwe klant. Volgende week start daar de zorg. Samen met de KC maak je de perfecte match tussen de CG en de klant. Samen met het hele team zorg je ervoor dat de beste kwaliteit van dienstverlening voorop staat!

Wat heeft Home Instead jou zoal te bieden?

  • Goed salaris van € 2.863,68 en € 3.471,49 bruto per maand op basis van 36 uur (FWG weging 45).
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao VVT en een telefoon van de zaak.
  • Een veelzijdige en betekenisvolle functie van 32 - 36 uur. Goed om te weten: dinsdag is een vaste werkdag in verband met teamoverleg.
  • Alle ruimte voor je eigen inbreng. Jouw mening wordt namelijk zeer gewaardeerd!
  • Waardevol werk binnen een vernieuwende organisatie die anders durft te denken en tegen de stroom in durft te gaan. En met succes: Home Instead Thuisservice wordt gewaardeerd op ZorgkaartNederland met een gemiddeld cijfer van 9.2.
  • Een enthousiast en leuk team, dat regelmatig gezellige teamuitjes organiseert.

Wie ben jij?

Je bent betrokken, kunt je goed inleven in anderen en vindt het belangrijk dat collega's jou vertrouwen. Je bent dienstverlenend en hebt een toegankelijke houding naar zowel collega’s als klanten. Daarnaast ben je communicatief vaardig, stressbestendig en schakel je snel tussen verschillende werkzaamheden. Ook weet jij heel goed de juiste prioriteiten te stellen.

Daarnaast:

  • heb je mbo+ werk- en denkniveau;
  • heb je bij voorkeur minimaal 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen een (thuis)zorgorganisatie;
  • ben je bereid om iedere 2 maanden een telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren te draaien;
  • heb je ervaring met ECD systemen zoals Nedap/ONS;
  • heb je affiniteit met senioren en ben je ervan overtuigd dat dit de manier van zorg is die je je naasten toewenst.

Ook woon je bij voorkeur in de omgeving van het kantoor van Home Instead in Amstelveen.

Waar ga je werken?
Home Instead zorgt ervoor dat mensen langer en op een prettige wijze thuis kunnen blijven wonen. Thuis staat daarbij voor meer dan alleen een woning. Het is vooral een gevoel van je thuis voelen, je geborgen en veilig voelen. Met de kernwaarden ‘Geef vertrouwen, Maak het verschil, Vanuit je hart’ laten zij dagelijks zien dat er veel oplossingen zijn om langer thuis te blijven wonen. Zij kijken naar wat er wél mogelijk is.

Je gaat aan de slag bij een inspirerende, professionele en snelgroeiende organisatie die continu in beweging en ontwikkeling is. Hierbij word je onderdeel van een enthousiast team, dat alles doet voor de klant, voor de medewerker én voor elkaar.

Solliciteer direct