
Onze klanten geven ons een 9,1!
Bij Home Instead draait alles om het verbeteren van het leven thuis voor senioren en het verlichten van mantelzorgers. We zijn dan ook ontzettend trots op ons gemiddelde cijfer van een 9,1 op Zorgkaart Nederland. Deze scores zijn voor ons meer dan alleen cijfers, ze zijn een weerspiegeling van de persoonlijke ervaringen van senioren en mantelzorgers die dagelijks vertrouwen op onze dienstverlening.
Zorgkaart Nederland
Zorgkaart Nederland is een onafhankelijk platform dat inzicht biedt in de kwaliteit van zorgverlening. Transparantie staat centraal, en wij zien de waarderingen van onze klanten als een kans om onze dienstverlening verder te optimaliseren.
Hieronder delen we een aantal ervaringen die laten zien hoe Home Instead écht het verschil maakt:
"Ik ben tevreden over de zorg en zorgmedewerkers. De omgang met de zorgmedewerkers naar mijn moeder en naar haar familie ervaren we als zeer prettig. De medewerkers zijn lief en behulpzaam voor mijn moeder. De verzorging is prima en ook adequaat handelen. Waar nodig worden kleine huishoudelijke werkzaamheden uitgevoerd."
"Onze tante is heel goed verzorgd door de medewerkers van Home Instead. Er was veel aandacht voor haar, werd passende hulp geboden en bij mooi weer werd ook met haar gewandeld. Verder werden we elke keer geïnformeerd hoe de dag was verlopen. We willen alle medewerkers hartelijk danken voor hun trouwe inzet en goede zorg voor onze tante."
"Ik reageer in de functie als mantelzorger. Ik heb elke medewerker als vriendelijk en betrokken ervaren. Afspraken werden nagekomen. Men was zeer behulpzaam bij alles. Medewerkers ter plaatste wisten goed met hun client en haar tekortkomingen om te gaan. Voor mij een grote hulp en geruststelling. Door opname van de client mocht ik alleen enkele maanden gebruik van hun zorg maken. Zonder meer zou ik elk moment weer deze beslissing nemen en hun hulp inroepen. Verder zo!"
"De medewerkers zowel op kantoor als ter plaatse zijn erg vriendelijke en denken met elke situatie mee. In een zorgtraject met dementie is er behoefte aan om regelmatig de zorg bij te stellen. Hierbij werd altijd goed meegedacht en waar nodig werd de zorg aangepast, van alvast kleren en tadenborstel klaar leggen tot helpen met douchen. Er was altijd voldoende tijd beschikbaar om een praatje te maken en indien nodig gerust te stellen. Al met al zijn we bijzonder tevreden!"
De vele waarderingen zijn voor ons een grote motivatie om elke dag opnieuw de persoonlijke wensen van senioren en mantelzorgers centraal te stellen. Waarbij transparantie en vertrouwen vooropstaan.
Benieuwd naar meer verhalen en ervaringen?
Neem een kijkje op Zorgkaart Nederland en ontdek hoe Home Instead het verschil maakt.
Zelf een waardering plaatsen kan ook. Klik hier om een waardering over Home Instead Haaglanden Zuid & Oost te plaatsen.
Kunnen wij u helpen?
Bel ons gerust met uw vragen of bekijk onze vacatures.