HR coördinator (CAREGiver coördinator)

Home Instead Thuisservice Alphen aan den Rijn - Leiden (verder Home Instead) is vijf jaar geleden gestart als een organisatie binnen de ouderenzorg en heeft inmiddels meer dan 110 personeelsleden. Home Instead ondersteunt ouderen in hun wens om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Wij doen dat door praktische ondersteuning in het leven van alledag waarbij persoonlijke aandacht de kern is: vaste medewerkers komen op tijdstippen die door de klant bepaald worden.

Wegens uitbreiding van ons team zijn wij per direct op zoek naar een HR coördinator, binnen Home Instead CAREGiver coördinator genoemd (verder CC), voor minimaal 32 uur per week.

 

Taakomschrijving

De CC is verantwoordelijk voor  de werving en selectie en het boeien en binden van CAREGivers (verder CG’s). Deze taak bestaat uit de onderdelen:

  • Werving en selectie.
  • Verzuimbeleid.
  • Het beheren van personeelsdossiers.
  • Organiseren en uitvoeren van training, coaching en intervisie.
  • Activiteiten gericht op het behoud van de CG.
  • Het beheren van de social media.

 

Primaire taakgebieden van de functie

  • Voert acties uit m.b.t. de promotie en werving van CG’s op lokaal niveau (b.v. opstellen van advertenties, organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten, bezoek van beurzen) en de selectie van CG’s.
  • Bouwt en onderhoudt een relevant netwerk op om CG’s te werven.
  • Beantwoordt iedere (potentiële) sollicitant in de functie van CG op een vriendelijke, professionele wijze en met kennis van zaken.
  • Voert zelfstandig, op efficiënte en professionele wijze sollicitatiegesprekken.
  • Voert evaluatiegesprekken en beoordelingsgesprekken met CG’s.
  • Is verantwoordelijk voor de organisatie van diverse trainingen en bijeenkomsten.
  • Onderhoudt zo nodig tussentijds kwalitatieve contactmomenten met CG’s vanuit een vriendelijke en persoonlijke interesse. Weet hierbij een goede mix tussen persoonlijke en werk gerelateerde thema’s te hanteren.
  • Onderhoudt het HRM systeem van Visma.
  • Telefonisch bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (toerbeurt volgens vast schema).
  • Kan projecten initiëren en (deels) uitvoeren.
  • Is verantwoordelijk voor het verzuimbeleid en –begeleiding/gesprekken.

 

Plaats in de organisatie

De CC maakt deel uit van het Supportteam en legt direct verantwoording af aan de directie vanuit de doelstelling de hoogste kwaliteit van dienstverlening aan senioren en mantelzorgers te bieden.

Het Supportteam bestaat uit 1 CAREGiver coördinator, 3 servicecoördinatoren (planners) en 4 klantcoördinatoren (voeren de regie en coördinatie op het totale klantproces).

Het Supportteam biedt continuïteit en ondersteuning en is 24/7 bereikbaar voor de klant diens familie/directbetrokkenen en de CAREGivers en is verantwoordelijk voor de planning, kwaliteitsbewaking, deskundigheidsbevordering, evaluatie en steun en toeverlaat voor de CAREGivers.

 

Wie zoeken wij

Iemand met een HBO opleiding en een P&O achtergrond. Daarnaast een ruime ervaring met Microsoft office en affiniteit met kantoorautomatisering en de volgende gewenste competenties en vaardigheden:

  • Affiniteit met senioren.
  • Commerciële en dienstverlenende instelling.
  • Communicatief en sociaal vaardig, plezier hebben in netwerkactiviteiten.
  • Eigen initiatief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
  • Goed geïnformeerd m.b.t. relevante ontwikkelingen op het gebied van o.a. arbeidsmarkt, arbeidsrecht, Wet verbetering Poortwachter.
  • Werken in teamverband.
  • Nauwgezetheid, goed kunnen plannen, organiseren, prioriteren.

 

Wat bieden wij je aan

Een uitdagende baan in een warme werkomgeving, waarbij je als CC de mensen inspireert naar een optimale groei en zorgt voor synergie binnen de onderneming.

Wij bieden een bij jouw ervaring en vaardigheden passende beloning in schaal 45 van de cao VVT met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Informatie en solliciteren

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lilian Smit (085 485 25 00) en/of bekijk onze website www.homeinstead.nl/alphen en www.homeinstead.nl/leiden.

Heb je belangstelling? Stuur dan je motivatiebrief met CV naar LSmit@homeinstead.nl

Solliciteer direct